Neuer Shop!

Shop Update

Seit dem 14.02.2017 verwenden wir einen neuen Shop.
Alle sich daraus ergebenden Änderungen und Neuerungen finden Sie im Folgenden beschrieben.

Was hat sich geändert und ist neu?

Neues Design

Design und Color Scheme sind bis auf kleine Änderungen gleich geblieben.

Einzelne Fehler wurden behoben, die Mobile Ansicht wurde stark verbessert und Benutzer- und Checkoutbereich wurden vollständig überarbeitet.
Start- und Produktseite werden ebenfalls in den kommenden 1-2 Monaten geändert.

Während die Startseite um weitere Slider, Infos und Highlights erweitert werden wird, wird die Produktseite eine volle, für jedes Produkt individuelle, Produkt-Detailbeschreibung aus Texten und Fotos erhalten.

Versand & Rücksendungen

Versand
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands wurden auf 3,90€ reduziert und entfallen absofort bereits ab 80,00€.

Rücksendungen
Kunden aus Deutschland erhalten absofort in unserem Retourenportal Retourenlabels, mit denen Rücksendungen an uns nun kostenlos sind.
Darüber hinaus entfällt durch den geänderten Retourenablauf die bisherige Kontaktaufnahme und Retouern können schneller und müheloser bearbeitet werden.

Alle Einzelheiten und Änderungen finden Sie auf der Seite Versand & Rücksendungen beschrieben.

FAQ & Infobereich

Neben einem neuen Faq Bereich wurden alle Info-Seiten vollständig überarbeitet.

Service & Support

Neu ist für registrierte Benutzer die zusätzliche Support Ticket Funktion im Benutzerbereich.

Ansonsten sind wir weiterhin für Sie wie gewohnt per Mail zu erreichen (Kontaktfeld auf der rechten Seite im Faq & Kontakt Bereich).
In dringlichen Fällen stehen wir Ihnen auch telefonisch in der Zeit von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr zur verfügung.

Gastbestellungen

Gastkunden haben jetzt auch die Möglichkeit, sich nachträglich zu registrieren.
Dabei werden alle zuvor als Gast getätigen Bestellungen Ihrem Benutzerkonto hinzugefügt.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Zahlungsarten.

Was fällt weg?

Benutzerkonten & Bestellungen

Alle zuvor erstellten Benutzerkonten und getätigten Bestellungen sind leider nicht mehr zugänglich für Sie.
Dennoch bleibt der Support für alle Bestellungen weiterhin bestehend.

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